GUION

PROTOCOLO ENCUESTAS Y ENTREVISTAS
 

CAMPAÑA OUTBOUND


Buenos días/ tardes (según la hora) mi nombre es (nombre del agente) de la empresa de COMCEL, con quien tengo el gusto de hablar.

Señor (nombre del cliente) el motivo de mi llamada es realizar una encuesta para saber la calidad y eficiencia de nuestro servicio de Pospago Comcel, sería tan amable de brindarme unos minutos de su tiempo

Sería tan amable de brindarme su correo electrónico con el fin de  enviar  el portafolio de productos y servicios de la empresa COMCEL          .

Confirmar correo:---

Señor(a) (nombre del cliente)  gracias por su atención brindada recuerde que hablo con (nombre del agente) de la empresa COMCEL, que tenga un buen día / tarde (dependiendo la hora).